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本报讯（记者狄慧 史莺）“小王，楼上章大爷在家中摔倒了，这会儿不能动。我在外面，你们赶快去看看！”近日，红桥区西于庄街道怡水苑社区网格员王子赢在清整辖区环境卫生时，接到秋水苑9号楼3门居民张彪打来的电话，他急忙扔下手中的工具，飞奔至老人家中。
“章大爷家的门锁着，我透过防盗门门缝看见，老人倒在地上不能动弹，于是赶紧拨打120急救电话，并联系了老人的家人。”得知其家人正准备乘坐高铁去外地，无法及时赶回开门，在征得老人同意后，王子赢一边拨打119寻求破门帮助，一边安抚老人的情绪。
不久消防救援人员赶到，破门后将老人扶起，王子赢又协助将老人送上救护车，使老人得到及时救助。“谢谢你们及时赶来，也谢谢你们长期以来对我的关心照料。”事后，章大爷握着王子赢的手感激地说。
今年86岁的章大爷是名独居老人，两个孩子都在外地工作，常年不在身边。于是，章大爷成了社区重点照顾对象，王子赢也成了老人家中的常客，隔三岔五就会到老人家中坐坐，陪老人聊天、帮老人干活。逢年过节，社区工作人员也会主动上门探望。
“居民事无小事，把大家的安危冷暖放在心上，用心、用情、用力解决群众关心的实际问题，是我们的目标，更是我们的职责。”怡水苑社区党委书记、居委会主任高方翀说。
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